أهــم انجــازات وكالة الجامعة للدراسات والتطوير والاعتماد الأكاديمي
قامت الوكالة منذ إنشائها بالعديد من المهام والمناشط التي تسهم في بناء نظام متكامل للجودة في الجامعة ومن ذلك ما يلي:
أولا : في مجال إنشاء نظام داخلي لتوكيد الجودة في الجامعة:
تم إنشاء عمادة للتقويم والجودة في الوكالة تتولى مهام وتطبيقات الجودة الشاملة ومراجعة الدراسات والبحوث الأكاديمية وعقد الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج التطويرية ، وإقامة العلاقات الأكاديمية المتميزة مع الجهات العالمية والمراكز المتطورة علمياً .
كما تم إنشاء وحدات للتقويم والجودة في كل الوحدات التعليمية والعمادات المساندة والإدارات العامة، وحددت لها المهام، وشكلت مجالسها وتم تشكيل أعضائها ومتابعة أعمالها وإنجازاتها .
وتقوم الوكالة بمتابعة مستمرة لأداء وحدات الجودة في الوحدات التعليمية ممثلة بسعادة الوكيل بمتابعة أعمال تلك الوحدات من خلال الزيارات والاجتماعات للوقوف على ما تم الوصول إليه في مجال تطبيقات الجودة الشاملة في هذه الوحدات .
ثانيا: في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة في الجامعة:
تم عقد العديد من اللقاءات، وإعداد النشرات، وإقامة المحاضرات المتخصصة بهدف نشر ثقافة الجودة والاعتماد في التعليم الجامعي وأهمية تطبيق نظم الجودة في الجامعة.
كما تم إنشاء موقع لعمادة التقويم والجودة على موقع الجامعة توفر فيه الكثير من المعلومات وبعض الروابط الالكترونية المفيدة.
ثالثا: في مجال تدريب أعضاء هيئة التدريس والموظفين ومسؤولي إدارات الجودة :
ساهمت الوكالة ومن خلال إدارة التقويم والجودة في تيسير مشاركة العديد من أعضاء هيئة التدريس ومن في حكمهم في حضور المؤتمرات والندوات داخل وخارج المملكة بالإضافة إلى الدورات التدريبية التي تنظم مع المراكز والهيئات المتخصصة بالتدريب وذلك على النحو التالي:
البرامج التدريبية :
تم تدريب بعض أعضاء هيئة التدريس وإعدادهم كمدربين ومن هذه الدورات ما كان بالتعاون مع الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي ومنها:
- بناء نظام الجودة في المدة من 26-27/8/1427هـ.
- تحسين الجودة على المستوى المؤسسي في المدة من 7-8/11/1427هـ.
- برنامج تحسين الجودة على المستوى البرامجي في الرياض في المدة من 12-13/11/1427هـ.
- برنامج تحسين الجودة على المستوى البرامجي في الدمام في المدة من 4-5/1/1428هـ.
- برنامج توصيف البرامج الأكاديمية والمقررات الدراسية.
- برنامج تدريب المدربين في جامعة أم القرى في المدة من 29/3- 1/4/1428هـ.
- برنامج تدريب المدربين في جامعة القصيم في المدة من 21-22/4/1428هـ.
- برنامج تدريب المدربين في جامعة الملك خالد في المدة من 5-6/5/1428هـ.
- برنامج الاعتماد الأكاديمي بالتعاون مع مشروع تنمية الإبداع والتميز في الجامعة في المدة من 14-15/4/1428هـ.
الدورات التدريبية وورش العمل :
نظمت الجامعة ممثلة بوكالة الجامعة للدراسات والتطوير والاعتماد الأكاديمي عدداً من الدورات التدريبية وورش العمل لأعضاء من وحدات الجودة في كليات الجامعة:
- ورشة عمل عن مشروع التقويم التطويري بالتعاون مع الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي للأقسام العلمية .
- ورشة عمل لبرنامج تطوير القياديين الأكاديميين ضمن البرنامج الذي تنظمه وزارة التعليم العالي لتطوير القياديين الأكاديميين في المدة من 16- 18/1/1431هـ .
- دورة في (تطبيقات الجودة والإجراءات والممارسة (1) ) في دبي في الفترة من 11-13/7/1430هـ
- دورة في ( تطبيقات الجودة والإجراءات والممارسة (2) ) في دبي في الفترة من 14 ـ 16 /7/1430هـ .
- دورة (استراتيجيات ضبط الجودة والتطوير في التعليم العالي (1) ) في ماليزيا في الفترة من 25ـ27/7/1430هـ
- دورة (استراتيجيات ضبط الجودة والتطوير في التعليم العالي (2) ) في ماليزيا في الفترة من 28/7 ـ 1/8/1430هـ .
- دورة تدريبية خارجية بعنوان ( تطوير الجودة المؤسسية والأكاديمية (1) ) في بريطانيا في الفترة من 7 ـ 10/8/1430هـ
- دورة (تطوير الجودة المؤسسية والأكاديمية (2) ) في بريطانيا في الفترة من 11 ـ 14 /8/1430هـ .
- دورة في (الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي) في ماليزيا في الفترة من 10-14/3/1430هـ .
- دورة في (المهارات الأساسية في بناء المقرر الإلكتروني) في مملكة البحرين في الفترة من 24-28/3/1430هـ .
- دورة في (مهارات الإنجاز والإنتاجية) في مملكة البحرين في الفترة من 24-28/3/1430هـ .ودورة في (القيادة الإدارية وتطوير فاعليتها في مؤسسات التعليم العالي) في الفترة من 10-14/3/1430هـ في ماليزيا .
- دورة إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والتطبيق، في مدينة الإسكندرية جمهورية مصر في المدة من 7/7 ــ 11/7/1428هـ.
- ورشة عمل (التقويم وضمان الجودة) جامعة الملك سعود في المدة من 1ــ3/11/1428هـ.
- حضور أربعة برامج تدريبية التي نظمتها الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي بالتعاون مع المجلس الثقافي البريطاني بدءاً من 17/10/1428هـ.
- حضور البرامج التدريبية التي نفذها المجلس الثقافي البريطاني في بعض دول مجلس التعاون ابتداءً من 30/11 1428هـ إلى 27/1/1429هـ.
- ثلاث دورات تدريبية داخل الجامعة في التخطيط الاستراتيجي في المدة من 24/10-4/11/1428هـ
- ورشة عمل حول " الاتجاهات الحديثة في تطبيقات الجودة في التعليم العالي" في الجامعة في المدة من 30/12/1428هـ.
- ورشة عمل "استشارة النظراء في التدريس" جامعة الملك فهد في المدة من 26/12/1428هـ إلى 1/1/1429هـ.
- ورشة عمل في الجامعة حول "توصيف المقررات" في 1/1/1429هـ.
- دورة في "مفاهيم الجودة الشاملة في التعليم العالي" بالتعاون مع اتحاد الجامعات العربية في المدة من 29/3 إلى 4/4/1429هـ.
- دورة في "استراتيجيات ضمان الجودة في التعليم العالي" بالتعاون مع اتحاد الجامعات العربية في المدة من 7ــ11/4/1429هـ
وقد استفاد من هذه البرامج والدورات التدريبية ما يقارب من 220 عضو هيئة تدريس في الجامعة. هذا فضلا عن برامج التميز والإبداع التي تقدمها الجامعة لأعضاء هيئة التدريس والتي في معظمها تصب في تحسين جودة الأداء.
رابعاً: المؤتمرات والندوات:
نظمت الوكالة باسم الجامعة مؤتمرات وندوات ولقاءات مختلفة وفق الخطط والأهداف المنهجية المعدة لعملها وللمهام المناطة بها وذلك على النحو التالي:
- ملتقى مسؤولي الجودة الأول للجامعات السعودية (الجودة مسؤولية الجميع ) خلال الفترة من 25ــ27/10/1429هـ
- المؤتمر الوطني الأول للجودة في التعليم العالي الذي نظمته الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي في المدة من 14ــ16/2/1428هـ
- مؤتمر تقويم الأداء وتحسين الجودة، شرم الشيخ جمهورية مصر العربية في المدة من 10-14/5/1428هـ
- المؤتمر السادس لعمداء كليات الآداب في الجامعات العربية: "نحو ضمان جودة التعليم والاعتماد الأكاديمي" طرابلس لبنان في المدة من 4-6/4/1428هـ
- ندوة "المعايير الأمريكية لتقويم وتصنيف مؤسسات التعليم العالي: التوجه نحو العالمية" جامعة الأمير سلطان في المدة من 13/1/1429هـ.
- المؤتمر الثاني لتطوير وتخطيط التعليم العالي والبحث العلمي جامعة الملك فهد للبترول والمعادن في المدة من 17-20/2/1429هـ.
- مؤتمر "جامعات العالم الإسلامي: تحديات وآفاق" الجامعة الإسلامية العالمية في الفترة من 16-18/3/1429هـ
- مؤتمر "الجودة والاعتماد بين الواقع والطموحات" جامعة القاهرة في المدة من 9-10/4/1429هـ.
- المؤتمر العربي السنوي الثالث "الاتجاهات الحديثة لجودة الأداء الجامعي" الذي نظمته المنظمة العربية للتنمية الإدارية خلال المدة من 7-11/4/1429هـ.
خامساً: الزيارات الخارجية:
- زيارة للجامعات الاسترالية مع وفد من الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي في المدة من 6-15/7/1427هـ.
- زيارة لوكالة ضمان الجودة وبعض الجامعات البريطانية في المدة من 28/10-9/11/1427هـ في بريطانيا .
- زيارة وفد من الوكالة لبعض الجامعات ومؤسسات التعليم العالي والمراكز العلمية في كل من استراليا ونيوزيلندا وتنفيذ (10) مشروعات علمية تخدم التنمية التعلمية والعلمية والبحثية في الجامعة .
سادساً: إجراء تقويم ذاتي أولي شامل لكل أنشطة وبرامج الجامعة :
إدراكاً من الجامعة لأهمية التقويم الذاتي في التطوير والتخطيط الاستراتيجي تفاعلت مباشرة مع مقترحات الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي في إجراء عملية التقويم، وذلك بهدف التعرف على جوانب القوة للمحافظة عليها، وتعزيزها، والتعرف على جوانب الضعف؛ لتحسينها وتطويرها، وإعداد خطة إستراتيجية للتطوير والتحسين. وقد كانت عملية التقويم شاملة لكل برامج وخدمات وإدارات وأنشطة الجامعة المختلفة، وفق الأحد عشر معياراً التي أعدتها الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي. فقد عملت عمادة التقويم والجودة على تكوين فريق عمل يتألف من ثلاث وعشرين لجنة، وعضوية تسعين عضواً من أعضاء هيئة التدريس والإداريين. وقد اتخذت الخطوات التالية لتنفيذ عملية التقويم .
خطوات عملية التقويم :
- التخطيط وتحديد الإجراءات العملية لتنفيذ عملية التقويم.
إذ قامت العمادة بذلك بعد أن تلقت الجامعة خطاب معالي وزير التعليم العالي والمتضمن التوجيه بإجراء عملية التقويم الذاتي الأولي للجامعة وفقاً لمعايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي، مستفيدة في ذلك من مقترحات الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي لإجراءات التقويم الذاتي الأولي.
- تكوين ثلاث وعشرين لجنة للقيام بعملية التقويم الذاتي الأولي شارك فيها تسعون عضواً من هيئة التدريس والإداريين لضمان الشمولية ومشاركة معظم العاملين في الجامعة في عملية التقويم الذاتي الأولي.
- الإعلان رسمياً عن عملية التقويم الذاتي الأولي في الجامعة من خلال إبلاغ جميع الكليات والعمادات المساندة والإدارات العامة في الجامعة بعزم الجامعة على تنفيذ عملية التقويم الذاتي الأولي وذلك بتوجيه من معالي مدير الجامعة لتنفيذ عملية التقويم. وبعد ذلك تم الاجتماع رسمياً بعمداء الكليات ورؤساء وأعضاء وحدات التقويم والجودة في الجامعة تم الحديث فيه عن أهمية ضمان الجودة والخطوات التي اتخذتها الجامعة لبناء نظام الجودة في الجامعة، وأهداف عملية التقويم الذاتي، ثم تلا ذلك الإعلان عن عملية التقويم الذاتي الأولي من خلال موقع الجامعة الإلكتروني وصحيفة مرآة الجامعة وبعض الصحف المحلية، بالإضافة إلى الجهود التي بذلت من وحدات التقويم والجودة للإعلام عن العملية كل في محيط عمله.
- تحديد مهام اللجان بشكل واضح، ولضمان الشمولية والموضوعية، والدقة في عملية التقويم تم عمل الآتي:
1. عقد خمسة لقاءات بجميع رؤساء وأعضاء وحدات التقويم والجودة واللجان التي تقوم بعملية التقويم للتعريف بإجراءات تنفيذ عملية التقويم الذاتي الأولي.
2. دعوة جميع رؤساء وحدات التقويم والجودة لحضور اجتماع الهيئة الاستشارية للجودة لعرض ما لديهم من صعوبات واستفسارات وذلك يوم الاثنين 6/4/1428هـ.
3. عقد ورشة عمل استهدفت جميع رؤساء وحدات التقويم والجودة في الجامعة وركزت على التقويم الذاتي وكان ذلك يومي الثلاثاء والأربعاء 14-15/4/1428هـ.
- قيام كل لجنة بأعمالها وفق جدول زمني ومهام محددة
- كتابة تقرير عن عملية التقويم ( كل قسم أو جهة تعد تقريرها ويرفع إلى وحدة التقويم والجودة) مرفقاً به النماذج التي تم تعبئتها والأدلة الموضوعية.
- كتابة تقرير عن عملية التقويم في الكلية كلها. ويرفع إلى عمادة التقويم والجودة في الجامعة. مرفقاً به تقارير الأقسام كلها والنماذج والأدلة والبراهين.
- أعداد تقريرٌ عن عملية التقويم في الجامعة كلها.
- رفع التقرير إلى معالي مدير الجامعة لاعتماده، ومن ثم إلى معالي وزير التعليم العالي بتاريخ 15/6/1428هـ.
سابعاً ً: التحقق من جودة الأداء:
1. عملت الجامعة على وضع آلية للتقويم الذاتي الدوري، مع تحديد مؤشرات للأداء ومقاييس للمقارنة، يتم على ضوئها قياس جودة ما تم انجازه، وفي بعض الممارسات يتم قياس الانجاز بالأداء السابق، ويكون ذلك على نحو كمي .
2. تطوير مقاييس لاستطلاع أراء الطلاب والخريجين وأرباب العمل حول جودة البرامج ونواتج التعلم، حيث يتوفر الآن ستة مسوحات تتضمن: تقويم الطلاب للمقرر الدراسي، وتقويم الطلاب للبرنامج، وتقويم خبرات الطلاب في الجامعة، وتقويم أعضاء هيئة التدريس، وتقويم أرباب العمل، وتقويم الخريجين .
3. كما تم الانتهاء من توصيف البرامج والمقررات استرشادا بالإطار الوطني للمؤهلات ووفقا لنماذج توصيف البرامج والمقررات المعدة من قبل الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي.
4. تفعيل التقارير الدورية للبرامج والمقررات بناء على قياس نواتج التعلم، ومعدلات اجتياز الطلاب، وتخرجهم في الوقت المحدد.