رؤية الوكالة :  
الريادة والتميز في خدمة المجتمع ، والتعليم بتقيات حديثة ومعايير أكاديمية ذات جودة عالية .

رسالة الوكالة :
الارتقاء بالمجتمع علمياً وثقافياً من خلال برامج متميزة تواكب تطلعاته وتتناسب مع احتياجاته ، وتوظيف أنظمة تقنية المعلومات في جميع برامج الجامعة .

القيم الراسخة للوكالة :
ــ تقوى الله والإخلاص له في القول والعمل والمعقد .
ــ الرقابة الذاتية المبنية على حب الوطن وصدق الانتماء إلية ، والإخلاص له .
ــ المسؤولية نحو المجتمع والتواصل الفعال معه وخدمته بأمانة وحرص .
ــ الالتزام بتطبيق معايير الجودة في برامج وفعاليات الوكالة .
ــ تقديم خدمات متميزة للمستفيدين من برامج الوكالة ، وتحقيق أعلى درجات الرضا لديهم .
ــ تعزيز ثقافة الإبداع والتميز من خلال بيئة تثمن المواهب والأفكار البناءة .
ــ التعاون والعمل بروح الفريق الواحد .
ــ تحقيق مبدأ التكامل مع كافة إدارات الجامعة ووحداتها المختلفة .

أهداف وكالة الجامعة لخدمة المجتمع وتقنية المعلومات

من أبرز الأهداف التي تسعى الوكالة إلى تحقيقها ما يأتي :
1 ــ تعزيز التلاحم بين الجامعة والمجتمع ، وذلك من خلال تلمس احتياجات الأفراد والمؤسسات ، والعمل على دراستها بعناية ، ومن ثم ترجمتها إلى برامج تسهم في تلبية تلك الاحتياجات ، وذلك من منطلق أن خدمة المجتمع تشكل الوظيفة الثالثة للجامعة ( بعد التعليم والبحث العلمي)0
2 ــ تطوير الموارد البشرية العاملة في كافة القطاعات الحكومية والخاصة ، وذلك بغرض تأهيل تلك الكفاءات وإعادة تأهيلها لتصبح قادرة على التكيف مع روح العصر ، والتعايش مع التغيرات والتحديات المعاصرة 0
3 ــ دعم استمرارية التعلم الذاتي والتطوير المهني لجميع فئات المجتمع، وإقامة الدورات والبرامج التعليمية والتدريبية التي تعود بالنفع على المجتمع والوطن والأمة ( الإنسانية ) 0
4 ــ الإشراف على جميع النشاطات التي تقيمها وحدات الجامعة ذات الصلة بخدمة المجتمع ، وتقنية المعلومات ، بغية خدمة الوطن في كافة قطاعاته ، وتأصيل دور الوكالة في تنمية المجتمع السعودي0
5 ــ دعم جميع المشروعات والنشاطات الرامية إلى تحقيق متطلبات التنمية الشاملة التي تسعى الدولة جاهدة إلى تحقيقها ، وتعزيز روح الولاء والانتماء لدى المواطنين العاملين في جميع المجالات0